"Call-центр на автопилоте"( или 10 причин почему нужно строить Call-центр в кризис?)

Аудитория:

Вебинар предназначен для

-собственников малого и среднего бизнеса, которые задумываются о создании своего call-центра или оптимизации уже имеющегося

-Руководителей отделов продаж, которые контролируют звонильщиков

-Руководителей по найму персонала

-Для тех руководителей, у которых ещё нет своего call-центра, но в ближайшее время вы намереваетесь его создать

Цель: Цель данного вебинара- узнать Как создать свой собственный Call-центр и повысить лидогенерацию без привлечения больших бюджетов

Задачи: на данном вебинаре вы получите ответы на следующие вопросы:

-  Как построить свой собственный колл-центр и делегировать ненавистные «холодные звонки»?

-  Какое обеспечение должно быть у  современного Call-центра?

-  Как и кого нанимать в Call-центр?

- Чем хорош «штатник» и нехорош «фрилансер»?

- За что платить звонильщикам?

- Как контролировать звонильщиков?

-Call-центр, как элемент системы продаж

-Что лучше-свой или чужой?(Вопросы аутсорсинговых Call-центров)

Кто ведет вебинар?

Об Авторе: Сертифицированный Бизнес –консультант, бизнес-тренер, практик управления проектами по построению профессиональной системы продаж.

-Практика продаж 

 - более 12 лет- супервайзер, наставник и коуч торговых представителей международного фармацевтического  концерна

-коммерческий директор оздоровительного центра компании;

 -собственник и директор консалтингового агентства « МВА-консалтинг»

-Практика консалтинга- более 3 лет-  бизнес-тренер, бизнес-консультант в сфере  управленческого консалтинга ТОП-менеджмента компаний малого и среднего бизнеса.

Построение профессиональной системы продаж в сфере -мебель, аптечный ритейл, салоны красоты, медицинские центры, оптовая торговля строительными материалами, ресторанный и отельный бизнес, продвижение сайтов и ТВ-рекламы.

-Член независимой ассоциации бизнес- консультантов Росиии БизКон( www.bizkon.org)

-Член ассоциации выпускников МВА (Высшая школа международного бизнеса РАНХ и ГС при президенте РФ)

-Разработчик исключительно практической модели коучинга " Мини -МВА для руководителей малого и среднего бизнеса в России" -«Отдел продаж. Построение и оптимизация» 

-Автор ряда публикаций в деловой прессе

 (Генеральный директор,Моя Империя, Комсомольская правда, электронный деловой портал клубфранчайзи.рф)

Где и когда?

Мероприятие состоится 25 ноября (вторник)  в 9:30(по Москве) в режиме онлайн 

Cтоимость?

Бесплатно

Ценность

Бесценно

Чтобы получить доступ к комнате вам нужно зарегистрироваться в форме ниже.